權(quán)威認(rèn)證｜太陽(yáng)雨通過(guò)中國(guó)商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系五星級(jí)認(rèn)證

這也是繼6月28日，太陽(yáng)雨集團(tuán)連續(xù)12年榮膺“全國(guó)售后服務(wù)十佳單位”、“全國(guó)十佳呼叫中心”之后，太陽(yáng)雨的服務(wù)能力再次獲得權(quán)威認(rèn)證，這是對(duì)太陽(yáng)雨“服務(wù)第一”戰(zhàn)略的肯定。

而與“雙十佳”有所不同的是，本次對(duì)太陽(yáng)雨“五星級(jí)”售后服務(wù)資質(zhì)的認(rèn)定過(guò)程，更是涵蓋了對(duì)太陽(yáng)雨家用產(chǎn)品和工程項(xiàng)目的施工、技術(shù)支持、配送、安裝、保養(yǎng)、維修服務(wù)、投訴處理等環(huán)節(jié)以及相關(guān)的生產(chǎn)、物流配送體系的評(píng)定，是對(duì)太陽(yáng)雨產(chǎn)品力與服務(wù)力的雙重認(rèn)證。

在“服務(wù)第一”的集團(tuán)戰(zhàn)略的指引下，太陽(yáng)雨始終堅(jiān)持不斷完善服務(wù)體系，在提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，更致力于行業(yè)痛點(diǎn)的有效解決，比如全面“領(lǐng)養(yǎng)”各品牌太陽(yáng)能的“孤兒機(jī)”等。而為了更好地提升服務(wù)力，太陽(yáng)雨在隊(duì)伍建設(shè)、平臺(tái)搭建、模式創(chuàng)新以及服務(wù)保障方面始終走在行業(yè)前沿。

其中“太陽(yáng)能管家”平臺(tái)，是太陽(yáng)雨基于互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代傾力打造的太陽(yáng)能行業(yè)專業(yè)的“服務(wù)共享平臺(tái)”，是為消費(fèi)者提供的一個(gè)全面解決太陽(yáng)能售后問題的“綜合服務(wù)平臺(tái)”，也是為諸多太陽(yáng)能品牌商提供完善的售后服務(wù)一體化的“服務(wù)共享平臺(tái)”，既能提升企業(yè)服務(wù)力，也實(shí)現(xiàn)了對(duì)行業(yè)的賦能。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障市場(chǎng)的良性發(fā)展，而市場(chǎng)的發(fā)展同樣推動(dòng)著服務(wù)的不斷升級(jí)。

隨著經(jīng)濟(jì)向高質(zhì)量轉(zhuǎn)型，國(guó)家對(duì)清潔能源戰(zhàn)略的推動(dòng)讓太陽(yáng)能行業(yè)又一次迎來(lái)了歷史性的發(fā)展機(jī)遇，特別是以太陽(yáng)能采暖應(yīng)用為代表的清潔能源供熱產(chǎn)業(yè)，具有極大的開發(fā)潛力和市場(chǎng)需求空間。

太陽(yáng)雨集團(tuán)憑借著20年來(lái)在清潔能源領(lǐng)域的技術(shù)積淀和領(lǐng)先實(shí)力，以“中國(guó)熱能專家”的姿態(tài)領(lǐng)航太陽(yáng)能采暖產(chǎn)業(yè)新藍(lán)海，除了過(guò)硬的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，不斷提升服務(wù)力也將是太陽(yáng)雨持續(xù)行穩(wěn)致遠(yuǎn)的保障。