太陽能管家服務(wù)平臺重磅上線 開啟太陽能服務(wù)新時代
隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,信息與數(shù)據(jù)已然成為企業(yè)重要的資源和財富。為進(jìn)一步提升企業(yè)數(shù)據(jù)運營效率和終端用戶服務(wù)能力,打好2019年企業(yè)數(shù)智化升級轉(zhuǎn)型之戰(zhàn),9月3日,太陽雨“太陽能管家”智能服務(wù)平臺在連云港總部正式上線啟動。
太陽能管家平臺,是太陽雨基于互聯(lián)網(wǎng)+時代傾力升級打造的太陽能行業(yè)專業(yè)的“服務(wù)共享平臺”,是為消費者提供的一個全面解決太陽能售后問題的“綜合服務(wù)平臺”,也是為諸多太陽能品牌商提供完善的售后服務(wù)一體化的“服務(wù)共享平臺”,更是為相關(guān)從業(yè)者提供的一個全新的“創(chuàng)業(yè)平臺”。
太陽雨集團(tuán)總裁陳榮華出席啟動儀式并致辭
陳總在致辭中提出:“太陽能管家平臺不僅能夠提高服務(wù)隊伍的工作效率,也真正實現(xiàn)了對平臺上不同人群多方位的賦能。通過平臺,上游品牌商可開展在線充值、發(fā)布工單并掌握工單全流程狀態(tài);下游服務(wù)工程師可實現(xiàn)在線接單完單、知識學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)、資質(zhì)認(rèn)證、實時提現(xiàn)并可通過增值商城獲取到原廠配件以及豐厚推廣傭金;終端用戶可享在線報裝報修、服務(wù)進(jìn)度查詢、產(chǎn)品質(zhì)保查詢、服務(wù)網(wǎng)點及收費標(biāo)準(zhǔn)自助查詢等服務(wù)?!?/span>
太陽能管家平臺聚焦于太陽能行業(yè)的售后服務(wù)全流程解決方案,通過大數(shù)據(jù)云平臺,實時監(jiān)控、在線互動,實現(xiàn)服務(wù)價值鏈全渠道、全流程互聯(lián)互通。作為服務(wù)整個行業(yè)的社會化服務(wù)共享平臺,太陽能管家整合打通太陽能服務(wù)產(chǎn)業(yè)上下游資源,破除信息壁壘,為品牌商、用戶、服務(wù)商帶來全新價值——為品牌商增效,為用戶增值,為服務(wù)商和工程師增收。
致力于為用戶提供專業(yè)、健康、安全的太陽能一站式服務(wù)體驗,太陽能管家在全國各級省市自治區(qū)布局了3萬多家服務(wù)網(wǎng)點、市場投入2萬輛售后服務(wù)車,網(wǎng)絡(luò)深度達(dá)到各級縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村莊,最大限度地保障了服務(wù)的及時與高效;牽手平安保險簽署億萬保單,通過責(zé)任、人身多重保險來構(gòu)筑服務(wù)安全防線,為服務(wù)商及工程師的施工安全提供有力的、可靠的保障。
太陽能管家服務(wù)工程師實訓(xùn)基地
太陽能管家平臺始終以解決用戶痛點為核心,以改善更多人的健康和生活環(huán)境為己任,在不斷深入優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)的探索中,以打造技術(shù)過硬、經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊為著力點,憑借智能高效的線上服務(wù)平臺、完備的線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、多元化的服務(wù)能力,為用戶提供專業(yè)、健康、安全的一站式服務(wù)體驗;以匠心所向、精益求精的奮斗者精神推動行業(yè)服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)。
未來,太陽能管家也將厚積薄發(fā)、革新奮進(jìn),力爭成為中國太陽能后服務(wù)市場領(lǐng)創(chuàng)者。
太陽能管家,管天下太陽能!