今年9月是我國第42個全國“質(zhì)量月”，太陽雨集團(tuán)為進(jìn)一步提升全員的質(zhì)量意識，倡導(dǎo)貫徹“質(zhì)量月”精神，在公司內(nèi)外部積極開展“質(zhì)量月”相關(guān)主題活動。

太陽雨集團(tuán)始終秉承“1%的質(zhì)量缺陷是用戶100%的災(zāi)難”的質(zhì)量理念，狠抓質(zhì)量，不斷打造行業(yè)標(biāo)桿高品質(zhì)產(chǎn)品。

除了嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，太陽雨集團(tuán)借助線上線下平臺，開展多種形式的服務(wù)技能培訓(xùn)。一方面，邀請經(jīng)銷商及其技術(shù)、服務(wù)團(tuán)隊走進(jìn)連云港總部基地，借助總部培訓(xùn)資源進(jìn)行實操演練，提升技能。

另一方面，利用各地經(jīng)銷商會議現(xiàn)場進(jìn)行培訓(xùn)，以及借助快速發(fā)展的社群和直播平臺進(jìn)行在線培訓(xùn)（如山西服務(wù)工程師江旭推廣的《小江課堂》）。

“創(chuàng)造性的為客戶提供有價值的服務(wù)”是太陽雨的企業(yè)經(jīng)營觀，太陽雨對服務(wù)質(zhì)量的把關(guān)體現(xiàn)在方方面面。

每年“520總裁服務(wù)日”，陳總及公司業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人親自接線并走訪用戶，

太陽雨集團(tuán)連續(xù)開展20年的“春秋服務(wù)大巡檢”，

以及一對一的主動式“售后服務(wù)萬里行”，

太陽雨用實際行動打造行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿，詮釋“服務(wù)第一”戰(zhàn)略。

太陽雨集團(tuán)連續(xù)12年榮膺“全國售后服務(wù)十佳單位”和“全國十佳呼叫中心”的“雙十佳”稱號并榮獲《售后服務(wù)五星級認(rèn)證證書》。

未來太陽雨將繼續(xù)堅持落地執(zhí)行“服務(wù)第一”的戰(zhàn)略思想，倡導(dǎo)全員服務(wù)理念，為消費(fèi)者打造更優(yōu)質(zhì)的全過程、全方位的星級服務(wù)。