【品質(zhì)服務】2022冬檢服務走進高郵人民醫(yī)院空氣能+太陽能清潔供熱項目

品質(zhì)服務、溫暖中國，太陽雨集團2022冬檢服務持續(xù)進行中。本次冬檢服務的項目是高郵人民醫(yī)院。

為確保高郵人民醫(yī)院全年持續(xù)穩(wěn)定的恒溫熱水供應需求，太陽雨服務團隊再次對系統(tǒng)進行全面細致的檢查。檢查結果顯示機組、循環(huán)泵、管器部件等一切正常，并無故障。檢修人員也對部分管器部件進行保養(yǎng)維護，延長機組使用壽命。

在現(xiàn)代醫(yī)院建設中，熱水工程一直是醫(yī)院建設的重心。從環(huán)保層面來看，在國家節(jié)能減排政策的推行下以及雙碳目標的引領下，零碳建筑和建筑節(jié)能改造等是推動實現(xiàn)建筑領域“雙碳”目標的路徑之一。因此以空氣能為主的清潔能源系統(tǒng)的使用已經(jīng)成為眾多醫(yī)院熱水的首選。

使用體驗方面，熱水是醫(yī)院日常最基本的服務類必需品，和學校、酒店等場所不同，使用對象比較特殊，醫(yī)護和病患人員時時刻刻都可能會使用熱水，用水量比較大，因此對熱水供應系統(tǒng)要求往往比較嚴苛，對熱水的舒適度要求也比較高，同時還要保證24小時全天候熱水供應。

項目現(xiàn)場鳥瞰圖

高郵人民醫(yī)院東區(qū)醫(yī)院，總建設面積15.84萬平方米，包括綜合病房樓、門診綜合樓、傳染病治療中心、精神病治療中心等地上建筑，和汽車庫、人防戰(zhàn)時醫(yī)院等地下建筑。該醫(yī)院選用的是太陽雨空氣能+太陽能清潔恒溫熱水系統(tǒng)。

在環(huán)保方面，不同于傳統(tǒng)熱水器需要等候和反復加熱，空氣能依靠吸收空氣中免費的熱能制熱，只需少量電能驅動即可完成電能、機械能、熱能的多級能量轉換的設備，能效衰退速度遠小于常規(guī)熱源設備；而太陽能完全取自于太陽光中的能量，兩種能源的組合運用充分發(fā)揮綠色節(jié)能的特性實現(xiàn)效益的最大化。

空氣能熱水機組（部分）

太陽能真空管集熱模塊（部分）

在使用體驗上，系統(tǒng)通過雙水箱承壓設計提高蓄熱能力，不僅滿足用水高峰時穩(wěn)定供熱，同時恒溫恒壓提升用水舒適性，清潔熱水即用即有；模塊組合設計輕松解決因用水量增加導致的后期擴容問題；多重降噪設計減少機組運行過程中產(chǎn)生的噪音污染，為醫(yī)患提供安靜舒適的診療空間；系統(tǒng)的自動適時控制，能夠將55℃恒溫熱水輸送到各個病區(qū)、門診和其他功能用房，滿足淋浴、洗手等使用末端的熱水需求。

既能給患者的診斷、治療和康復提供舒適、安全的醫(yī)療服務環(huán)境，同時立足于院方角度，從用水細節(jié)提高醫(yī)院員工和患者及陪護人員的熱水使用體驗，太陽雨團隊用專業(yè)專注和細節(jié)把控贏得了院方的高度認可。

細節(jié)決定成敗，巡檢工作同樣如此。自公司成立以來每年推行的春、冬兩檢，如今已經(jīng)成為了太陽雨不可或缺的基因，是太陽雨和用戶之間零距離溝通的橋梁。

抓細節(jié)、強服務、重實效，對項目上每一個細節(jié)的重點巡查考核，對每一處顯性或隱性的細微之處嚴格把控，對巡檢結束后的工作復盤，既是檢驗團隊空氣能專業(yè)知識和技能儲備的有效措施，也是不斷為用戶提供更優(yōu)質(zhì)服務的過程。

太陽雨始終致力于打造更加完備的客戶服務體系，通過對不同服務板塊的建設，將服務落實于每個細節(jié)。在空氣能專業(yè)方面，太陽雨通過開展“采暖巧匠營”系列培訓活動定期對現(xiàn)有服務渠道人員進行專業(yè)化理論與實操培訓，確保服務人員具備行業(yè)領先的技術資質(zhì)能力，始終為用戶提供專業(yè)、高效、快捷的無憂服務。

作為全球化的清潔熱能低碳解決方案服務商，太陽雨集團將不斷借助以空氣能為主的清潔能源系統(tǒng)方案和及時高效的服務，滿足各行各業(yè)智能化、高效化和低碳化的熱能需求，助推國家雙碳目標快速實現(xiàn)。