【新?tīng)I(yíng)銷專欄】拒絕戰(zhàn)略遠(yuǎn)視癥
戰(zhàn)略遠(yuǎn)視癥,是我近期和同事聊得最頻繁的一個(gè)詞。
人或組織,作為有機(jī)的生命體,只有持續(xù)成長(zhǎng)才能保持旺盛的生命力,才能展現(xiàn)如塞繆爾·厄爾曼所說(shuō)的“年輕心靈電臺(tái)”的魅力。成長(zhǎng)最大的障是“懶”與“驕”,曾文正公在盤點(diǎn)自己的傳奇人生時(shí),給出了“勤與恒”“規(guī)模與精熟”的答案,卻隱藏了“如何才能在正確的時(shí)間做正確的事情”的秘密。
在這個(gè)生命周期加速迭代的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,速度成了萬(wàn)物競(jìng)爭(zhēng)、演化的關(guān)鍵要素。但我們都知道:速度是一種矢量,有大小,也有方向。選錯(cuò)了方向,再多的努力也都是南轅北轍;選對(duì)了方向,一切將事半功倍。我們常說(shuō)的“做正確的事比正確地做事更重要”,講的就是這個(gè)道理。
面對(duì)工作或生活,我們通常容易陷入兩種幻覺(jué)而執(zhí)迷不悟。一種是海市蜃樓,在錯(cuò)誤的時(shí)間做錯(cuò)誤的事情。如果再碰上一個(gè)勤奮的人,帶來(lái)的只會(huì)是更可怕的后果。另一種是戰(zhàn)略遠(yuǎn)視癥,在錯(cuò)誤的時(shí)間做正確的事。今天,我重點(diǎn)想分享的就是后者。就如訓(xùn)練狙擊手一樣,如果我們單靠肉眼辨識(shí),近靶都不能夠十發(fā)九中時(shí),就開(kāi)始考慮千米之外的遠(yuǎn)靶,以及風(fēng)向、風(fēng)速、濕度等附加影響因素,顯然為時(shí)過(guò)早。這也是稻盛和夫先生從來(lái)不設(shè)立長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的原因,他認(rèn)為“過(guò)于遠(yuǎn)大的目標(biāo)有毒”。
如何拒絕戰(zhàn)略遠(yuǎn)視癥?我的答案是:回歸常識(shí),有效動(dòng)作,單點(diǎn)擊穿。
01
回歸常識(shí)
人常常犯錯(cuò),無(wú)外乎三種情形。一是基礎(chǔ)缺失,缺少應(yīng)有的通識(shí)教育,缺少系統(tǒng)的認(rèn)知體系,認(rèn)知體系往往零散、破碎,而且習(xí)慣性地被時(shí)間和娛樂(lè)至死的工具拖著走,或者不近人情,只熱衷于毫無(wú)價(jià)值的冷知識(shí)。二是身份錯(cuò)位,言行脫離實(shí)際,常常杞人憂天。華為堅(jiān)持“砍掉高層的手腳,砍掉中層的屁股,砍掉基層的腦袋”,要制止的就是這種身份的錯(cuò)位。三是不飽和,無(wú)事生非。這是崗位職責(zé)過(guò)于專業(yè)化,界限過(guò)于清晰導(dǎo)致的惡果?;貧w常識(shí),運(yùn)用事物的第一性原理,我們才能獲得對(duì)事物本質(zhì)的深入洞察。
02
有效動(dòng)作
人的行為會(huì)受無(wú)意識(shí)慣性的支配,也會(huì)受認(rèn)知遮蔽效應(yīng)的影響,因此常常會(huì)做一些多余的動(dòng)作。亦或熱衷于紙上談兵、花拳繡腿,做出的多是無(wú)效動(dòng)作。真相只存在于現(xiàn)場(chǎng)。我常和同事說(shuō),到現(xiàn)場(chǎng)去,到工廠去,到用戶的使用情境中去,我們才能挖掘出問(wèn)題背后的問(wèn)題,從而找到徹底解決問(wèn)題的辦法。你的任何一個(gè)多余動(dòng)作,都可能會(huì)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手顛覆你的切入點(diǎn)。
03
單點(diǎn)擊穿
2006年4月,史玉柱提出了一條關(guān)于如何進(jìn)行營(yíng)銷定位的認(rèn)知:“在一厘米的寬度上挖掘出一公里的深度。”今天,這一認(rèn)知被演繹為互聯(lián)網(wǎng)人盡皆知的“爆品策略”。在太陽(yáng)雨的日常運(yùn)營(yíng)中,我常要求同事做的一件事就是不停地梳理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),減少SKU(庫(kù)存單位)數(shù)量。產(chǎn)品線拉得太長(zhǎng),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)過(guò)于復(fù)雜,將會(huì)衍生出大量的配套流程,占用企業(yè)CPU,形成無(wú)盡的資源消耗和浪費(fèi)。這些都是沉沒(méi)成本。攻城,最佳的策略是單點(diǎn)擊穿??v深猛進(jìn),集中優(yōu)勢(shì)兵力在一個(gè)點(diǎn)上撕開(kāi)缺口,然后涌入最大量的兵力,穿插迂回,最終以壓倒性優(yōu)勢(shì)獲取全面勝利。單點(diǎn)擊穿,需要智慧,更需要勇氣與定力。商業(yè)經(jīng)營(yíng),與戰(zhàn)爭(zhēng)無(wú)異。
回歸常識(shí),有效動(dòng)作,單點(diǎn)擊穿。如同沖浪,世界遵循著非連續(xù)躍遷的規(guī)律向前綿延發(fā)展,從0到1和從1到N是完全不同的兩個(gè)世界。跑一場(chǎng)馬拉松,過(guò)于遙遠(yuǎn)的目標(biāo)只會(huì)使你疲憊不堪,將終點(diǎn)分解為N個(gè)小目標(biāo),然后專注于腳下,你才有機(jī)會(huì)跑贏。