【新營銷專欄】形式與內(nèi)容
人是一種脆弱、敏感和缺乏安全感的生物。除去動(dòng)物的捕食與繁衍本能,人還渴望著歸屬、尊重與自我實(shí)現(xiàn)。但是,這些深層的需求只有在人類社會(huì)的群體結(jié)構(gòu)和日常社交中才能得以實(shí)現(xiàn)。生活就像一座連綿起伏的山脈,構(gòu)成它的不僅僅是石塊這樣的內(nèi)容,還有層巒疊嶂的形式。儀式感、商業(yè)思維和可能性,是打開生活真相之門的密鑰。
遺忘的儀式感
在我的記憶里,小時(shí)候的春節(jié)包含著無限的歡樂。炸圓子、打豆腐、做糯米粑、煮炆蛋、炒年貨……一到年底,村莊里就到處漂浮著年的味道。看年戲、舞龍燈、耍獅子、唱黃梅戲,軟軟的安慶話你來我往的,是無盡的問候與祝福。但是,我越長大,卻感覺這種年的味道變得越淡。細(xì)想一下,也正是在上臘墳、祭祖、祭灶神、拜年和迎財(cái)神等逐漸被人們遺忘的儀式中,年的韻味才得以傳承千年。儀式,是人獲得歸屬感的起點(diǎn)。很多東西沒有了傳承,精氣神也就沒有了。
二十多年的營銷積淀,使我深知儀式感的價(jià)值與意義。通過分享會(huì)(如總裁分享日)、群生活(如環(huán)島熒光跑)、微項(xiàng)目(如花樣姐姐)等方式,我們塑造了一個(gè)“崇尚真實(shí)、心懷喜悅、銳意進(jìn)取”的太陽雨團(tuán)隊(duì)。在情人節(jié)、母親節(jié)和春節(jié)等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),我們彼此之間,以及與家人之間,同樣會(huì)堅(jiān)持各種儀式性的互動(dòng)。有事干、有人愛、有希望,工作有聲有色,做人有情有義,生活有滋有味,這就是太陽雨人。
高頻的商業(yè)化
人類社會(huì)是建立在商業(yè)文明基礎(chǔ)之上的一種高頻交易群體結(jié)構(gòu)。我們渴望存在,渴望歸屬,渴望認(rèn)同,渴望心理上的優(yōu)越感。所有人都在盡力售賣自己。商業(yè)最直接的關(guān)系就是買賣,最基本的邏輯就是價(jià)值交換與權(quán)益讓渡。但事實(shí)并非像我們想象的一樣,在現(xiàn)實(shí)生活中,我們的商業(yè)感知能力和商業(yè)思維能力參差不齊。信息及資源的結(jié)構(gòu)黑洞,經(jīng)營路徑的長短,博弈能力的強(qiáng)弱……凡此種種,塑造出不同的地域人群特征及個(gè)體面貌。
極度繁榮的商業(yè),創(chuàng)造出各種可能的機(jī)會(huì)和可供選擇的物品。失去饑餓感的人,最終被物所奴役。商業(yè)思維不僅僅存在于買賣。噓寒問暖的人情往來,并肩砥礪的戰(zhàn)友情義,陌生人的萍水相逢,知己的相視一笑,人世的飲食煙火……無不包含著它的身影。概念的高度、情感的溫度、銷售的力度,在商業(yè)思維中,最重要的因素不是我,而是別人的感受。一個(gè)心里沒有別人的人,永遠(yuǎn)無法觸摸生活的真相。
無限的可能性
變與不變是一對孿生兄弟。生命中那些不變的東西構(gòu)成了你的核心競爭力,而那些變的東西則帶給你無限的機(jī)遇。一眼望到底的生活,會(huì)因?yàn)槿鄙俨懚屓怂魅粺o味。擁抱變化,擁抱不確定性,將一個(gè)個(gè)可能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的過程,才能稱之為快意。上馬殺敵,下馬念佛,事來則應(yīng),事去則靜,堅(jiān)持做讓自己增值的事情才能獲得正果。
在吠陀哲學(xué)中,完整的世界由幻覺現(xiàn)實(shí)Maya(摩耶)和終極現(xiàn)實(shí)Brahaman(梵)共同構(gòu)成。對比,不僅會(huì)讓沉溺于幻覺現(xiàn)實(shí)的人產(chǎn)生優(yōu)越感,而且也會(huì)產(chǎn)生恨意。所有的痛苦,根源于對比與失落,如盜夢空間層層疊疊交織而成的幻象,連接著人的欲望,但在想要與能要之間,只有后者才能讓人獲得真正的自由。
形式與內(nèi)容猶如硬幣的兩面,彼此互為存在。